Протягом багатьох років фінансові команди вважалися “центром витрат” компанії, відповідальним переважно за контроль бюджету, затвердження витрат та підготовку звітів.
«Звертайтеся до фінансової команди, щоб затвердити свої витрати, так?» — зазначив Емануель Плейтез, керівник фінансів у Finix, під час обговорення на заході “B2B.PAYMENTS 2025”.
Однак це було в минулому. У сьогоднішній епосі, що характеризується миттєвими даними, глобальною нестабільністю та очікуваннями інвесторів, фінансові директори переосмислюють свої ролі, прагнучи стати двигуном вартості підприємства.
Перший крок полягає не в технологіях, а в зміні мислення. Занадто часто фахівців з фінансів сприймають як стримувачів.
«Але щодня ми витрачаємо кошти, і нам потрібно отримати рентабельність інвестицій», — заявив він.
У зв’язку з впровадженням штучного інтелекту (ШІ) у фінансову діяльність, цей інвесторський підхід змусив компанії зосередитися не стільки на експериментах, скільки на створенні реальної вартості.
Компанії вже не запитують: «Чи варто це спробувати?», а скоріше: «Як це покращить грошовий потік, точність прогнозування чи швидкість прийняття рішень?»
Розуміння меж ШІ
Ринок переповнений постачальниками ШІ, які обіцяють трансформації, але фінансові команди вчаться розрізняти корисні інструменти від тих, що не приносять жодної користі. Багато інструментів все ще не справляються з складністю фінансових моделей підприємств, і фінансові директори відкрито говорять про пропасть між обіцянками та реальністю.
Плейтез сам випробовував ці межі: «Я спробував кожен ШІ для Excel… і він не може зрозуміти комплексність», — зазначив він. «Він завжди радить завантажити лише одну аналізовану частину за раз та подумати про 20 окремих блоків. Людина все одно повинна знати, як з’єднувати ці дані».
Виявляється, прориви відбуваються у вигляді малих перемог. Фінансові команди використовують ШІ для прискорення процесу звірки, уточнення SQL-запитів і перевірки шаблонів виставлення рахунків.
«Ми змогли скоротити кілька днів у місяць, використовуючи кращі інструменти ШІ для більш ефективної звірки даних і для забезпечення правильності шаблонів виставлення рахунків», — зазначив Плейтез.
Ці маленькі досягнення важливі в умовах високої завантаженості, наприклад, при проведенні платежів, де скорочення часу закриття місяця може звільнити ліквідність і поліпшити прийняття рішень.
Коли його запитали про “дані як інтелект”, що є основою для роботи ШІ, Плейтез чітко розмежував використання ШІ на рівні підприємства та на мікрорівні.
Що стосується підприємницького боку, він відповів прямо: «Вам потрібно упевнитися, що ваші дані структуровані для тих аспектів, в яких ви повинні бути найбільш точними… адже якщо ШІ заплутається і почне помилятися, ви потрапите в неприємну ситуацію».
Тому компанія Finix ухиляється від масштабних інтеграцій ШІ з великим бюджетом. Натомість вона обирає покрокові перемоги.
«Якщо ви почнете використовувати ШІ сьогодні і не вкладете 5, 10% свого бюджету, ви все одно можете отримати 5 до 20% більше продуктивності», — сказав Плейтез.
Цей підхід є прагматичним, з низьким ризиком і дозволяє фінансовій команді навчатися на практиці, а не ризикувати майбутнім компанії на неперевірених платформах.
Автоматизація рутинного, підвищення людського
Основне питання для фінансових директорів — це довіра: скільки автономії слід надати ШІ у фінансових операціях? На сьогоднішній день відповідь обмежена. Більшість команд, остерігаючись помилок, залишають ШІ в ролі помічника, а не агента.
«Ми залежимо від кожної гривні, і не можемо помилятися», — зазначив Плейтез, додавши, що наразі людське судження залишається остаточною системою контролю.
Сама компанія Finix наразі зосереджує свої інвестиції в ШІ, зрештою, на напівавтоматизованих рішеннях, таких як спеціальні GPT, навчені на внутрішніх документах, які можуть пришвидшити отримання знань, але не приймати фінансові рішення.
Попри короткострокову обережність, Плейтез має оптимістичний погляд на довгострокову перспективу. Він уявляє майбутнє, де закриття місяця проходить автоматично.
«Якщо я зможу створити агентний механізм, при якому на першому числі місяця процес закриття вже почнеться… і протягом кількох днів ми завершимо облік, це буде чудово», — зазначив він.
Навіть більш трансформаційним було б, якби ШІ розумів фінансові моделі Finix і міг відповідати на стратегічні питання, такі як доцільність придбання чи виходу на нові ринки.
«Це не ракета. Це повинно бути можливим. Це буде можливим, але поки що цього немає», — підсумував Плейтез.
Зрештою, виникає новий мандат для фінансових директорів: береження капіталу, але також стратегічне його використання для прискорення вартості підприємства. ШІ вже не є експериментом на стороні, а стає ключовим елементом цієї місії.