З появою штучного інтелекту (ШІ), який змінює спосіб онлайн-пошуку, компанії стикаються з новим викликом: як зберегти видимість, коли все менше користувачів переходять на веб-сайти, а чат-боти та AI-послуги від Google надають відповіді безпосередньо на сторінці.
Нові виклики для бізнесу
Оптимізація пошукових систем, або SEO, вже довгий час є процесом поліпшення ранжування вебсайтів у Google і Bing за допомогою таких тактик, як ключові слова, зворотні посилання, метадані та архітектура сайту.
Тепер відзначається виникнення нового напряму — оптимізації під генеративні AI-системи, або GEO. Ця дисципліна спрямована на забезпечення видимості брендів у пошукових інструментах, таких як ChatGPT, Perplexity та AI-огляди Google. GEO акцентує увагу на структурованому, авторитетному та розмовному контенті, який великі мовні моделі можуть легко обробляти та цитувати.
Компанії тепер стикаються з двома фронтами: необхідно зберегти своє місце у традиційних пошукових системах і водночас забезпечити, щоб AI-системи визнавали й цитували їх як авторитетні джерела. Чи називають це SEO, GEO чи просто якісним контентом, стратегії для збереження видимості швидко змінюються, а ціна за бездіяльність — це невидимість.
Оскільки бізнес бачить зниження CTR, він змушений адаптуватися до ери, де ШІ надає повні відповіді на запити користувачів.
“ШІ-пошук вже не просто надходить, він змінює веб”, — зазначив Річ Пліт, колишній співробітник Google, який наразі є співзасновником і CEO Finmile. “Традиційне SEO зосереджувалося на ключових словах і зворотних посиланнях. Але з появою таких AI-рушіїв, як ChatGPT і Gemini, видимість тепер базується на авторитетності, ясності та контексті. Це вже не тільки про ранжування, а й про те, щоб бути відповіддю.”
Це означає, що онлайн-компаніям потрібно “переглянути свою стратегію контенту: говорити, як люди, демонструвати експертизу в галузі та проектувати з урахуванням читабельності для машин,” додав Пліт.
Оновлення стратегії
Пліт зазначив, що його компанія переходить від тактик, орієнтованих на ключові слова, до стратегій, оптимізованих під AI. “Це означає структурований, розмовний контент, який відповідає на реальні запити користувачів,” — поділився він з PYMNTs.
“Подумайте про багаті FAQ, чисту схему та цінні білі книги. Якщо ваш контент не сприймається LLM, ви залишаєтеся невидимими в наступній хвилі пошуку.”
Стара методика в новій обгортці
Декілька керівників компаній зазначили, що важливо зосереджуватися на високоякісному, авторитетному та ясному контенті, який допомагає читачеві, замість використання трюків для підвищення CTR.
“На відміну від традиційного SEO, яке значною мірою залежало від власного контенту та зворотних посилань для підтвердження авторитету, GEO охоплює ширший спектр,” — сказав Девід Клер, керівник цифрових технологій у Fire on the Hill. “Він віддає перевагу контенту, який безпосередньо відповідає на реальні питання, послідовному висвітленню у торгівлі та ЗМІ, які підкріплюють експертизу, а також авторитетним профілям на платформах, таких як Wikipedia і Crunchbase.”
“Важливо, що якщо SEO вимагало посилань, для GEO достатньо лише згадок бренду — це знижує один бар’єр, хоча загальна ситуація стає складнішою,” — вважає Клер. “Спільноти, такі як Reddit і Quora, також визначають, які голоси AI вибирає для підсилення.”
Клод Зданов, CEO ONAR, додав: “Традиційні тактики SEO, такі як ключові слова, зворотні посилання та маніпуляції алгоритмами, будуть недостатніми. Щоб залишитися на виду, компанії повинні зосередитися на розмовній релевантності та структурованому, багатому контенті.”
Для компаній електронної комерції це передбачає “підготовку фідів продуктів з чіткими, деталізованими назвами та описами, маркування продуктів відповідно до покупців та контексту використання, а також виведення динамічних пропозицій, які реагують на реальні запити,” — зазначив Зданов.
“Мета полягає в тому, щоб зробити інформацію про продукти або контент зрозумілими та дійсними для AI-систем, щоб вони могли безпосередньо відображатися у чатах або при пошуку.”
Дехто акцентував на мультиканальному підході. Кеті Дуайер, засновник KDD Marketing, рекомендує активність на кількох соціальних платформах, розробку стратегії відео та актуалізацію профілів у Google Business з інформацією про години роботи, сайт, контактні дані, фото та інше.
Проте не всі експерти впевнені, що GEO є справжньою революцією. Джефф Фергюсон, CEO Amplitude Digital, відкидає цю ідею: “Дозвольте мені висловитися чітко: «GEO» не існує. Це просто ті ж самі тактики SEO, які переупаковуються під новою етикеткою,” — сказав він PYMNTs. “Основи залишилися незмінними: релевантний контент, чиста архітектура сайту та авторитетні сигнали з надійних джерел.”
Джон Ферлі, старший віце-президент з операцій маркетингу в Walker Sands, бачить це до певної міри. “GEO не замінює SEO — швидше, воно будує на його основі. Ранжування пошукових систем все ще буде важливим, але тепер воно має дві функції: воно впливає як на людських користувачів, так і на AI-системи, які надають миттєві відповіді.”
Головний висновок — компанії мають діяти.
“Це більше ніж просто незначна корекція стратегії пошуку,” — зазначив Клер. “Це фундаментальний перелом у тому, як бренди встановлюють довіру та видимість. Компанії, що адаптуються, будуть формувати те, як AI розповідає їхню історію. Ті, хто цього не зробить, ризикують залишитися зовсім поза межами.”