Впродовж багатьох років малі та середні підприємства (МСП) залишалися недооціненою частиною світу корпоративних технологій.
Вони занадто малі, щоб купувати потужні системи управління ресурсами підприємства (ERP), і надто складні для інструментів, призначених для споживачів, тому багатьом МСП приходиться покладатися на електронні таблиці, ручний ввід даних і фрагментовані сервіси для управління фінансовими процесами.
Однак ситуація змінюється.
Хвиля інструментів, що працюють на основі штучного інтелекту та не вимагають кодингу, трансформує спосіб, яким ці підприємства здійснюють свої фінансові операції, надаючи можливість новому поколінню розробників створювати власні фінансові системи з нуля.
Сьогодні засновники-одинаки, бухгалтери та менеджери з операцій звертаються до AI, щоб автоматизувати ключові функції в своїх бізнесах. Від створення рахунків-фактур та нагадувань про платежі до повторюваного виставлення рахунків і калькуляторів податків з підтримкою AI — МСП використовують технології, раніше доступні лише великим компаніям.
Вони роблять це без написання жодного рядка традиційного коду. Замість цього вони використовують природні мовні запити, платформи з низьким кодуванням та AI-асистентів, щоб оптимізувати свої фінансові процеси.
Наприклад, Грег Шварц, засновник Household.tv, маленької маркетингової агенції в Манхеттені, дійшов висновку, що втомився від ручного генерації рахунків і переслідування платежів. Він скористався інструментом для кодування на основі AI, щоб написати сценарій, який інтегрується з бек-офісом Household і автоматизує створення рахунків для кожного проекту агенції.
“Раніше на генерацію рахунків та нагадування клієнтам у мене йшло по кілька годин на тиждень,” — зазначив Шварц. “Природний мовний інтерфейс цих інструментів перетворив те, що раніше вимагало серйозних зусиль, на повністю налаштовану та автоматизовану частину мого бізнесу. І, до того ж, це допомогло покращити грошовий потік.”
Читати також: Важливість споживача: Як МСП можуть залучити і утримати клієнтів
Зростання розробників МСП
Концепція так званих “громадських розробників” не є новою, проте її потенціал значно зріс завдяки досягненням у сфері штучного інтелекту, особливо у бізнес-середовищі. Це не професійні програмісти. Це підприємці, засновники-компанії та працівники з операцій, які розуміють свої робочі процеси краще за всіх і тепер мають можливість їх автоматизувати.
Те, що раніше потребувало команди розробників і великих бюджетів, тепер можна реалізувати з допомогою кількох розумних запитів та декількох годин у неділю.
Такий підхід дозволяє МСП налаштовувати свої інструменти відповідно до специфічних потреб, замість того, щоб залежати від жорстких потоків традиційного програмного забезпечення. Оскільки ці рішення є модульними, вони можуть еволюціонувати разом з бізнесом. Потрібно додати облік витрат? Є AI-плагін для цього. Хочете автоматизувати нагадування про зарплату? Кілька кліків в інтерфейсі без коду можуть вирішити це завдання.
Згідно з дослідженням “Сила платформи: зростаюча роль вбудованого фінансування для успіху МСП” 91% МСП зазначили, що відчувають готовність до зростання у 2025 році. Як наслідок, компанії планують збільшити свої інвестиції в програмне забезпечення — не лише для збереження витрат, але й для відкриття нових джерел доходу та пришвидшення масштабування.
Дивись також: ERP-системи знаходять новий дім у малому бізнесі, коли МСП стикаються з невизначеністю
Власники бізнесу впроваджують власні технологічні рішення
Фінансова система, традиційно виключно для великих підприємств, тепер перепроектовується власниками МСП за допомогою модульних інструментів на основі AI. Рахунки-фактури, наприклад, можуть генеруватися автоматично за допомогою мовних моделей, навчених на попередніх даних про платежі.
Оплати можуть відслідковуватися та звірятися, поки AI-моделі, навчений на змінах у федеральному та державному податковому законодавстві, можуть генерувати податкові оцінки.
Цей DIY-підхід дозволяє бізнесам налаштовувати свої інструменти відповідно до власних потреб, а не залежати від жорстких поточних модулів традиційного програмного забезпечення. Оскільки ці рішення є модульними, вони можуть змінюватись разом з бізнесом. Потрібно додати облік витрат? Є AI-плагін для цього. Хочете автоматизувати нагадування про зарплату? Кілька кліків в інтерфейсі без коду можуть дозволити це.
З зростанням довіри МСП до власних можливостей DIY, деякі з них вирішили відмовитися від традиційних зовнішніх фінансових послуг.
Це пов’язано не лише зі збереженням витрат, хоча це і є важливим чинником. Це також про контроль. Коли підприємства володіють власною фінансовою системою, вони отримують можливість краще контролювати свої операції та швидше адаптуватися в порівнянні з конкурентами, які залежать від неефективних зовнішніх постачальників.
У міру розвитку штучного інтелекту, очікується появу все більш складних рішень. Від прогностичної аналітики до фінансового прогнозування в реальному часі — новий горизонт вже близько. У центрі всього цього стоятиме підприємливий власник МСП, який будує майбутнє, автоматизуючи свій бізнес крок за кроком.