Штучний інтелект (ШІ) змінює ландшафт бухгалтерських послуг, відкриваючи доступ до потужних інструментів для малих та середніх підприємств (МСП), які раніше були доступні лише великим компаніям.
Традиційні бухгалтерські послуги, які включають трудомісткі, часто ручні процеси, такі як ведення бухобліку, виплата заробітної плати та фінансова звітність, модернізуються за рахунок автоматизації та аналітики даних. Наприклад, компанія Intuit нещодавно представила ШІ-агентів у своєму корпоративному пакеті, які можуть виконувати рутинні бухгалтерські завдання.
«ШІ посилить цінність бухгалтерських послуг для МСП», — зазначила Арієж Мішергі, старший віце-президент та генеральний менеджер з питань рахунків payable, рахунків receivable та каналу бухгалтерів у компанії Bill.
«Коли рутинні завдання, такі як витяг даних та обробка рахунків, будуть автоматизовані, бухгалтери зможуть зосередитися на більш цінній консалтинговій роботі, яку можуть виконати тільки люди: застосування судження, надання допомоги МСП у складних фінансових рішеннях та надання стратегічних інсайтів», — додала Мішергі.
ШІ вирівнює шанси для МСП, зазначила вона. Згідно з опитуванням Bill серед 1000 керівників МСП, 67% вважають, що ШІ покращить фінансове прогнозування та планування, тоді як 65% вважають, що це допоможе в управлінні витратами.
Але лише 21% використовують інструменти ШІ для управління бухгалтерією та фінансовими операціями, за даними окремого опитування малих підприємств.
Ліза Хуан, старший віце-президент з управління продуктами в Xero, зазначила, що багато бухгалтерських систем залишаються ручними, незважаючи на зростаючий тиск на галузь.
«Бухгалтерська та бухгалтерська індустрія перебуває на переломному етапі», — сказала Хуан. «Багато спеціалістів перевантажені та недостатньо забезпечені ресурсами, стикаючись із зростаючим попитом з боку клієнтів та зростаючими вимогами до регуляторного і комплаєнс-забезпечення».
«Водночас професія переживає поколіннєвий зсув, адже число практиків, які покидають робочий ринок, перевищує кількість тих, хто до нього входить, що створює загрозу нестачі талантів», — додала вона. «Незважаючи на це, системи, на які багато бухгалтерів покладаються, залишаються в значній мірі ручними, що знижує їх можливість надання цінних консалтингових послуг та стратегічних рекомендацій клієнтам».
Не лише про автоматизацію
Бен Аларі, генеральний директор Blue J, платформи для генерування податкових досліджень на базі ШІ, зазначив, що менші компанії тривалий час перебували у невигідному становищі в бухгалтерських послугах.
«Історично бухгалтерські практики та МСП були недостатньо обслуговані за допомогою застарілих податкових дослідницьких інструментів, які були дорогими, складними і в підсумку не відповідали реаліям робочих процесів МСП», — сказав Аларі. «Генеративний ШІ, особливо спеціалізовані платформи, змінюють цю ситуацію».
Генеративний ШІ надає практикам миттєвий доступ до чітких, підтверджених цитатами відповідей, «значно скорочуючи час, витрачений на ручне дослідження, і вирівнюючи шанси для компаній, які не можуть дозволити собі великі дослідницькі команди», — зазначив Аларі. Результатом є «вища якість роботи з меншими витратами».
Більш конкретно, «ШІ може трансформувати бухгалтерію для МСП, автоматизуючи рутинні ручні завдання, виявляючи дієві реальні фінансові інсайти, такі як “ви витратили вдвічі більше на підписки минулого кварталу”, і контролюючи системи на предмет витрат, що виходять за рамки звичайних», — прокоментував Джонатан Бейлі, технічний директор компанії B2B Extend.
Але це не лише про автоматизацію. З появою агентів «ШІ продовжить забезпечувати більш персоналізовані досвіди, більшу автоматизацію складних або нудних процесів, більше інсайтів та інтелекту, а також — що важливо — більшу безпеку та відповідність», — зазначив Бейлі.
Кевін Акеройд, генеральний директор компанії Sovos, що займається податковим комплаєнсом, підкреслив, що ШІ також змінює бухгалтерські послуги «з реактивного процесу на більш проактивний для МСП». Замість того, щоб намагатися виправити розбіжності або подавати звіти після встановлених термінів, МСП можуть використовувати ШІ для раннього виявлення проблем і швидшого прийняття рішень.
Більш того, «тепер не потрібно мати технічну команду, щоб задавати складні питання або виявляти проблеми», — сказав Акеройд.
Два основних аспекти для правильного використання ШІ в бухгалтерських послугах: «чисті дані та перевірене програмне забезпечення», — зазначив Фергал Глінн, директор з маркетингу та адвокат безпеки ШІ в компанії Mindgard.
«Сучасні платформи пропонують прозорість — вони демонструють свою роботу і дозволяють перевіряти важливі деталі. З правильним налаштуванням та людським контролем над ключовими рішеннями, ШІ стає не лише інструментом, а й надійним партнером у веденні більш ефективного і розумного бізнесу», — підсумував Глінн.
Читайте також:
Бухгалтерські фірми прагнуть до вищих стандартів, оскільки ШІ бере на себе важку роботу
Компанія Pennylane, що отримала інвестиції від Alphabet, зібрала 82 мільйони доларів для розширення бухгалтерської платформи в Європі
Digits презентує інструмент бухгалтерії на базі ШІ та вітає одного з засновників Xero