Чат-боти, що використовують штучний інтелект, займають все більшу частку пошукових запитів через настільні браузери, хоча їх вага досі залишається невеликою.
Згідно з даними, опублікованими 22 липня, у червні 2024 року частка запитів у США, що здійснювалися через чат-боти, зросла до 5,6%. Цей показник значно підвищився в порівнянні з 2,48% у червні 2023 року та 1,3% у січні 2024 року.
Варто зазначити, що ці дані не включають трафік з мобільних браузерів та додатків.
Частка чат-ботів особливо велика серед ранніх користувачів. Серед споживачів, які почали використовувати ці технології з моменту, коли компанія Datos почала відстежувати їх поведінку в квітні 2024 року, у червні 40% запитів через настільні браузери були адресовані ШІ. Для порівняння, рік тому цей показник становив 24%.
Генеральний директор та співзасновник Datos, Елі Гудман, зазначив, що цей ріст є кроком, який може бути так само важливим, як поява веб-браузера Google та перших платформ соціальних мереж.
Цей процес також призвів до виникнення стартапів, які спеціалізуються на оптимізації для ШІ, щоб бренди могли бути помітними у таких пошуках.
Крім того, це створює можливості для включення реклами в відповіді чат-ботів, над чим експериментує компанія Perplexity.
9 липня Perplexity запустила веб-браузер на базі штучного інтелекту під назвою Comet, стверджуючи, що він надає можливість користувачам відповідати на питання, виконувати завдання та проводити дослідження з єдиного інтерфейсу.
У блозі, що анонсував запуск браузера, Perplexity підкреслила, що “Comet перетворює цілі сесії перегляду на безперервні взаємодії, спрощуючи складні робочі процеси до зручних бесід.”
Крім того, у блозі у листопаді компанія повідомила, що експериментує з рекламою, яка з’являтиметься у вигляді спонсорованих уточнюючих запитань та платного медіа поряд з відповідями.
16 липня стало відомо, що зростання генеративного ШІ суттєво змінює способи, якими люди шукають інформацію в інтернеті, оскільки він надає прямі відповіді замість того, щоб показувати посилання на веб-сайти.
“Малі та середні підприємства вже не можуть покладатися лише на ранжування за пошуковими запитами,” — заявила Джой Юелл, власниця Winsome Marketing. “Їм потрібно зосередитися на видимості у платформах генеративного ШІ, що включає структуровані дані, перевірені списки або інтеграції через плагіни, API чи партнерства.”