Фінансова платформа Ramp представила свої перші штучні інтелект-агенти.
Ця новинка створена для фахівців контролю, допомагаючи автоматично дотримуватись корпоративної політики витрат, блокувати несанкціоновані витрати та запобігати шахрайству. Це перший продукт у серії агентів, які компанія планує випустити цього року.
“Фінансові команди зобов’язані виконувати більше завдань з меншими ресурсами, проте такі функції залишаються в основному ручними”, — зазначили в Ramp. “Команди, які користуються застарілими платформами, витрачають до 70% свого часу на перевірку витрат, дотримання політики та аудити. В результаті 59% професіоналів у сфері контролю відзначають, що щомісяця допускають кілька помилок.”
Разом із цим, Ramp стверджує, що його агенти, орієнтовані на контролерів, вирішують ці проблеми, усуваючи зайві завдання та працюючи автономно для аналізу витрат і дотримання політики, застосовуючи “контекстуальне, людське” мислення для самостійного управління робочими процесами.
“На відміну від традиційної автоматизації, яка спирається на основні правила та умовну логіку, ці агенти приймають рішення та діють від імені фінансової команди, працюючи самостійно для масового дотримання політики витрат, миттєво запобігаючи порушенням та постійно вдосконалюючи керівництво щодо витрат компанії,” — йдеться в повідомленні.
Раніше цього тижня обговорювалося “обіцяне агентське АІ”, системи, що не лише генерують контент або обробляють дані, а й виходять за межі пасивних завдань, щоб приймати рішення, ініціювати робочі процеси та навіть взаємодіяти з іншим програмним забезпеченням для завершення проектів.
“Це АІ не тільки з розумом, але й із здатністю діяти,” — йшлося в тому звіті.
Різні галузі, такі як фінанси, логістика та охорона здоров’я, використовують ці інструменти для таких завдань, як бронювання зустрічей, обробка рахунків або управління повними робочими процесами автономно.
Проте, хоча деякі корпоративні лідери можуть мати великі сподівання щодо автономного АІ, останній звіт PYMNTS за червень 2025 року під назвою “АІ на роздоріжжі: амбіції агентів стикаються з операційною реальністю” виявив проблеми довіри серед керівників, пов’язані з агентським АІ, що підкреслює серйозні занепокоєння щодо відповідальності та дотримання норм.
“Однак повномасштабне впровадження в підприємствах залишається обмеженим,” — зазначили в PYMNTS. “Незважаючи на зростаючі можливості, агентське АІ застосовується в експериментальних або обмежених пілотних проектах, і більшість систем працюють під наглядом людей.”
А чому середні компанії вагаються використовувати потужність автономного АІ? Відповідь стратегічна і психологічна, зазначили в PYMNTS, вказуючи на те, що хоча технологічний потенціал величезний, готовність систем (і людей) залишається значно менш зрозумілою.
“Щоб АІ міг діяти autonomously, керівники повинні довіряти не лише результатам, але й всьому процесу прийняття рішень, що стоїть за ними. Цю довіру важко здобути — і легко втратити,” — наголосили в PYMNTS, зазначаючи, що 80% підприємств із високим рівнем автоматизації вказали на безпеку даних і конфіденційність як свою найголовнішу стурбованість стосовно агентського АІ.