Фінансові директори визнають необхідність підвищення кваліфікації своїх працівників, щоб їх команди могли ефективно використовувати штучний інтелект (ШІ).
Згідно з доповіддю PYMNTS Intelligence за червень 2025 року, всі фінансові директори, які брали участь у дослідженні, зазначили, що використання генеративного ШІ підвищило потребу у фахівцях з аналітичними навичками. Цей показник зріс з 60% у березні 2024 року.
«Зміни, що відбулися за минулий рік, свідчать про збільшення практичного використання та зростаючу терміновість закриття прогалин у навичках», – йдеться у звіті.
Фінансові директори також зазначили, що загальний спектр навичок, необхідних в компанії, змінився. Тепер їм потрібні люди з навичками, готовими до роботи з ШІ: «Фінансові директори все більше потребують кадри, здатні оцінювати, інтерпретувати та діяти на основі даних, згенерованих машиною», – йдеться у доповіді.
Сама роль фінансового директора змінюється. Згідно з даними, 27% вакансій для фінансових директорів тепер вимагають знань у галузі ШІ.
Слід зазначити, що виклик підвищення кваліфікації не обмежується лише інформаційними технологіями. Потреба в підвищенні кваліфікації у галузі ШІ стосується всіх відділів, включаючи фінанси, операції та комплаєнс. Приймаючи проактивний підхід до розвитку навичок, фінансові директори можуть підготувати свої команди до співпраці з ШІ, а не до конкуренції з ним.
Основною метою є формування фахівців, які можуть критично оцінювати результати роботи ШІ, управляти ризиками та використовувати інструменти для створення бізнес-цінності.
Серед генеральних директорів вплив ситуації також відчутний. Згідно з дослідженням Cisco, 74% із них побоюються, що прогалини у знаннях завадять прийняттю рішень у раді директорів, а 58% остерігаються, що це стримуватиме ріст компаній.
Крім того, 73% генеральних директорів бояться, що можуть відстати від конкурентів через недоліки у знаннях в ІТ або невідповідну інфраструктуру. Однією з перешкод, яка стримує генеральних директорів, є нестача кваліфікованих кадрів.
Їх план дій: інвестувати в знання та навички, оновлювати інфраструктуру та покращувати безпеку.
Ось кілька способів, як компанії можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників у галузі ШІ:
Залучення керівництва компанії
- З лідерством на верхньому рівні ініціативи навчання з ШІ отримають пріоритет замість того, щоб залишитись без уваги.
- Розвійте занепокоєння працівників щодо можливого заміщення їх робочих місць ШІ, щоб вони охоче приймали використання та управління ШІ.
Розвиток грамотності в ШІ в компанії
- Інвестуйте в програми навчання з ШІ: надайте структуровані курси, спеціально розроблені для фінансів, щоб співробітники зрозуміли як можливості, так і обмеження моделей ШІ.
- Сприяйте розвитку вмінь роботи з ШІ: зосередьте увагу як на технічних навичках, наприклад, використанні інструментів ШІ, так і на концептуальному розумінні ШІ, зокрема, де ШІ може приносити додаткову цінність і його етичних наслідках.
- Створіть «адвокатів ШІ»: виявляйте та розвивайте всередині команди людей, які можуть поєднувати фінанси і технології, сприяючи впровадженню та підтримуючи колег.
Інтеграція ШІ в повсякденні робочі процеси
- Розпочніть з невеликих, сфокусованих проектів, наприклад, управління витратами, щоб продемонструвати цінність і підвищити довіру.
- Сприяйте культурі, де співробітники можуть досліджувати інструменти ШІ, автоматизувати рутинні завдання та вільно ділитись отриманими знаннями.
Стимулювання безперервного навчання
Зробіть навчання про ШІ безперервним процесом, а не одноразовою подією. Заохочуйте співробітників слідкувати за останніми тенденціями та інструментами ШІ, які стосуються фінансів.
- Сприяйте співпраці між фінансами, ІТ та іншими відділами, щоб максимізувати вплив ШІ та ділитись найкращими практиками.
Використання зовнішніх ресурсів
- Співпрацюйте з університетами та постачальниками: скористайтеся зовнішніми курсами, сертифікатами та семінарами, щоб доповнити внутрішнє навчання.
- Розгляньте можливість використання безкоштовних або недорогих ресурсів, таких як онлайн-курси та програми з розвитку грамотності в ШІ, які надають технологічні компанії. Ці інструменти можуть забезпечити базові знання та допомогти працівникам здобути впевненість у відповідальному використанні ШІ.