Серед маленьких і середніх підприємств Америки, що часто залишаються поза увагою, відбуваються зміни у пріоритетах інновацій.
Основна причина? Торговельна політика, геополітичні конфлікти та економічна нестабільність вже протягом кількох місяців негативно впливають на ланцюги постачання та маржі середніх підприємств, залишаючи їм обмежений простір для інновацій і змушуючи зосереджуватись на підвищенні ефективності.
Останні дані з дослідження PYMNTS Intelligence підтверджують, що 100% середніх компаній США, що займаються виробництвом та роздрібною торгівлею, стикаються з прямими наслідками коливань тарифів.
Близько 40% опитаних компаній (38%) повідомили, що затримали, скасували або змінювали запуск продуктів або стратегії виходу на ринок через поточну економічну нестабільність.
Хоча загроза виглядає зовнішньою та пов’язаною з політикою, стратегічні відповіді все більше стають спрямованими на внутрішні процеси і алгоритми. Згідно з останнім звітом PYMNTS Intelligence, майже дві третини (63%) опитаних середніх підприємств прискорюють впровадження штучного інтелекту, зосереджуючи увагу на оптимізації ланцюгів постачання, контролі витрат і в деяких випадках — на скороченні робочої сили.
Схоже, епоха проривних продуктів може бути відсунута на другий план на користь ери операційної інтелігентності.
Чому тарифи змушують середні підприємства змінювати пріоритети
Хоча тарифи використовуються як інструмент політики вже кілька десятиліть, останній період відзначається їх особливо дестабілізуючим застосуванням. Часто тарифи вводяться без прогнозованих шаблонів і чіткості у довгостроковій перспективі. Це раптове введення або загроза торговельних обмежень змушує закупівельні команди діяти в умовах невизначеності, а фінансових директорів — коригувати прогнози маржі щоквартально.
На фоні цих умов середні підприємства більше не сприймають штучний інтелект (ШІ) як щось далеке від реальності. Ця технологія стала основною як для їхніх майбутніх планів розвитку, так і для виживання в теперішніх умовах.
Згідно з даними звіту PYMNTS Intelligence, значна частина впровадження ШІ не спрямована на споживчий сектор. Замість цього цифрова трансформація відбувається у менш помітних, але, можливо, більш критичних аспектах бізнесу: прогнозування попиту, аналіз ефективності постачальників, динамічне ціноутворення, маршрутизація транспорту та оптимізація запасів у реальному часі.
Ці технології колись належали виключно великим корпораціям Fortune 500. Сьогодні, завдяки хмарним платформам та зменшенню бар’єрів для впровадження, середні підприємства мають доступ до інструментів ШІ.
Додайте до цього інфляційний тиск на вітчизняні товари, і отримаєте ринок, де адаптивність стає головним пріоритетом. В таких умовах оптимізація є критично важливою. Однак цей поворот не позбавлений ризику. Зосереджуючи увагу на операційному виживанні, компанії можуть ненавмисно позбавляти себе інноваційних можливостей.
Деякі підприємства намагаються робити обидва. Але знайти баланс складно. Приблизно 31% компаній вважають, що коливання тарифів обмежили їх можливості фінансувати ініціативи ШІ, і ще більше — здійснювати традиційні інновації паралельно.
Новий посібник для середніх підприємств
До недавнього часу команди товарів в середніх компаніях зосереджувалися на диференціації на ринку. Кращий продукт, сміливіша функція, швидший вихід; ось їхнє гасло. Тепер керівники перепроектують свої стратегії.
Яким буде наступний етап? Для багатьох середніх підприємств новий підхід все більше акцентує увагу на стійкості, а не на ризику. Запуски продуктів оцінюються через симуляції вигоди та витрат. Розширення на ринок затримується, якщо попит не підтверджений даними ШІ. Операційні процеси укріплюються, спираючись на аналітику в реальному часі та прогностичні сповіщення.
Новий маніфест середніх підприємств стає зрозумілим: спочатку оптимізувати, потім інновації.
Проте навіть у межах цього обережного підходу є простір для оптимізму. ШІ допомагає компаніям досягати більше з меншими витратами, переводити волатильність у корисні інсайти та перетворювати складність на конкурентні переваги.
Тривалі наслідки цієї зміни стратегії ще невідомі. Але в умовах сьогоднішньої невизначеності, керівники середніх підприємств ставлять на адаптивність на основі ШІ, вважаючи, що це важливіше, ніж амбіції без стабільності.
Коли інструменти вдосконаляться, а їхнє повернення на інвестиції стане зрозумілішим, ми можемо стати свідками нового сплеску сміливих ідей, цього разу на основі даних, а не лише інстинкту.