Штучні інтелектуальні (ШІ) чат-боти та агенти починають виконувати дедалі більше завдань у фінансовому секторі.
За повідомленням, в деяких випадках ці «цифрові працівники» мають доступ до корпоративних облікових записів, зазначає видання.
За інформацією, BNY використовує два типи ШІ агентів, розроблених у їхньому AI Hub.
Один агент виявляє вразливості в системах компанії, пише код для їх виправлення і запитує у людського менеджера підтвердження. Інший агент BNY підтверджує платіжні інструкції.
ШІ агенти обмежені в доступі до корпоративної інформації, таким чином, щоб не мати широкого доступу до даних компанії.
JPMorgan Chase має загального чат-бота на базі ШІ, яким можуть скористатися 230,000 співробітників, і працює над створенням специфічних ШІ агентів для окремих груп працівників.
Банк розглядає питання, який рівень доступу надати цим агентам, і ухвалюватиме рішення в кожному конкретному випадку.
Відповідно до майбутнього звіту від PYMNTS Intelligence, серед фінансових директорів підприємств, які активно автоматизуються за допомогою генеративного ШІ, дві третини планують впровадження агентного ШІ як «логічного наступного кроку».
Натомість, серед компаній, які все ще значною мірою залежать від ручних процесів, лише 11% розглядають можливість впровадження агентного ШІ.
У лютому було повідомлено, що BNY і OpenAI почали довгострокове співробітництво, в рамках якого BNY отримав доступ до ШІ інструментів OpenAI з метою покращення власної ШІ платформи Eliza.
«Ми вважаємо, що ШІ має трансформаційну силу і буде частиною кожного продукту та послуги», — сказав тоді Сартак Паттанайк, керівник AI Hub BNY.
3 червня JPMorgan Chase оголосив, що його генеративна ШІ платформа LLM Suite може інтегрувати зовнішні мовні моделі, такі як моделі від OpenAI, допомагаючи співробітникам писати електронні листи, аналізувати контракти, проводити дослідження та виконувати інші завдання.
Після того, як LLM Suite було впроваджено понад 200,000 користувачів у перші вісім місяців після її запуску влітку 2024 року, банк наразі інтегрує її з додатковими внутрішніми джерелами даних і створює ШІ агентів, як було зазначено в прес-релізі.
«Північна зірка для LLM Suite — позиціонувати її як центр ШІ для працівників», — заявив керівник аналітики JPMorgan Chase Дерек Уолдрон у прес-релізі.