На сьогоднішній день прогрес у сфері B2B-платежів відходить від традиційного акценту на зниженні витрат. У новій реальності важливість платежів значно зросла – це тепер не лише фінал угоди, а й джерело даних, сигнали ризику та інструменти для аналітики, які здатні формувати цінність протягом тривалого часу.
Зараз, у часи глобалізації, реального часу та нових бізнес-моделей, питання полягає не в тому, як знизити вартість трансакції, а в тому, як стратегічно управляти цінністю на всіх етапах здійснення платежів. Критично важливими для цього є три ключові компоненти: API (інтерфейси програмування додатків), стандартизація даних і штучний інтелект.
Від битви за витрати до боротьби за швидкість
API у світі B2B-платежів функціонують як нервова система. Вони трансформують статичну інфраструктуру у програмовану, що дає змогу інтегрувати процеси платежів безпосередньо в бізнес-робочі потоки. Сучасні рішення на базі API дозволяють, наприклад, автоматизувати платежі миттєво після підтвердження товарів, запитувати інформацію про ліквідність в реальному часі або вбудовувати compliance-протоколи у продукти на ринку.
Згідно з результатами дослідження ринку, проведеного у співпраці з Marqeta, більше половини B2B платформ зафіксували приріст доходів завдяки впровадженню фінансів у свої бізнес-моделі. Але без єдиних стандартів даних, API можуть призвести до подальшої фрагментації, що знижує ефективність їх використання.
B2B-платежі супроводжуються великими обсягами метаданих: номери рахунків, замовлення, податкові деталі. Історично ці дані були розрізнені, що призводило до додаткових витрат на погодження. У сучасному середовищі можливість обміну даними стає критично важливою для оптимізації робочого капіталу.
Чому ці три елементи працюють краще разом
Якщо API – це нервова система, а стандартизація даних – спільна мова, то штучний інтелект можна назвати мозком. Він має потенціал змінити підходи до управління ризиками та виявлення шахрайства, переходячи до прогнозуючого аналізу, а не реактивного. Все це можливе лише за умови, що API та стандартизація функціонують спільно.
У майбутньому CFO можуть витрачати менше часу на пошук проблем у платежах та більше на управління ліквідністю та стратегічну оптимізацію робочого капіталу. Традиційна модель обробки транзакцій і стягнення комісій відходить на задній план, поступаючись місцем більш інтегрованим і динамічним підходам до управління фінансами, даними та ризиками.
Сьогодні інновації у платіжній сфері – це не розкіш, а життєва необхідність. Старі інфраструктури вже не витримують нових викликів, тому компанії повинні приймати нові моделі роботи, щоб зберігати конкурентоспроможність у швидко змінюваному середовищі.