Ahmad Аль-Дахле, який раніше керував напрямком генеративного штучного інтелекту в Meta, отримав призначення на посаду технічного директора платформи оренди житла Airbnb. Це стало відомо з офіційного оголошення компанії.
В CEO Airbnb Браян Шескі підкреслив важливість цього призначення в контексті змін, які відбуваються у світі. «У світі, де все стає все більш штучним, люди прагнуть до справжнього: до реальних зв’язків з реальними людьми», — зазначив він у внутрішньому листі, опублікованому на блозі компанії. За його словами, Airbnb має унікальну можливість впливати на те, як люди подорожують, живуть та взаємодіють зі штучним інтелектом, зосереджуючи увагу на людських зв’язках і фізичному світі.
Аль-Дахле приєднався до Meta у 2020 році, де очолив напрямок картографії та прикладного штучного інтелекту в відділенні Reality Labs. Після виходу ChatGPT на ринок він став ініціатором створення групи з генеративного штучного інтелекту в компанії та відповідав за запуск моделей Llama AI.
Обговорюючи плани Airbnb на використання штучного інтелекту в пошукових функціях, Шескі зазначив, що компанія прагне перейти від анонімних запитів до персоналізованих досвідів. «Наше завдання полягає в тому, щоб кожен користувач отримував унікальні пропозиції, зважаючи на всі попередні взаємодії», — сказав він, пояснюючи майбутні зміни у функціоналі.
Говорячи про технології, Шескі зазначив, що новий підхід буде поєднанням традиційного пошуку та можливостей чат-ботів. Ці зміни спрямовані на створення індивідуалізованого досвіду для кожного користувача.
Крім того, під час конференції Human[x] у Лас-Вегасі, директор з бізнесу Airbnb Дев Штефенсон зазначив, що штучний інтелект є «надзвичайно важливим пріоритетом» для компанії. Він підкреслив, що нові технології охоплюють всі аспекти роботи компанії, допомагаючи покращити досвід як гостей, так і власників житла.
Серед впроваджених нововведень — технологія, що дозволяє знижувати ризики виникнення несподіваних вечірок. Система, користуючись десятками сигналів, ідентифікує потенційно ризикові бронювання і може або блокувати їх, або перенаправляти на інші типи пропозицій, такі як приватні кімнати або готелі.
Таким чином, прогрес Airbnb у впровадженні штучного інтелекту свідчить про прагнення компанії не лише підвищити якість обслуговування, але й зміцнити зв’язки між людьми у світі, де технології й далі займають все більшу роль.