Тарифи, які нещодавно зросли, мали викликати дискомфорт серед бізнес-лідерів. Однак небагато з них могли припустити, що це призведе до настільки глибоких змін у процесах, що редизайн чи зняття товарів з виробництва стануть звичною практикою у середньому сегменті ринку.
Останнє дослідження “Прибутки під тиском, зміни в політиці: як керівники продуктів адаптують свої стратегії” виявило, що компанії більше не вважають тарифи тимчасовим явищем. Натомість вони переглядають свої портфелі, моделі прогнозування та стратегії постачання, виходячи з припущення, що торгові мита визначатимуть ситуацію на ринку протягом довгого часу.
Згідно з опитуванням керівників продуктів в американських компаніях із річним доходом від 100 мільйонів до 1 мільярда доларів, нині тиск тарифів поєднується з новими викликами, такими як зростаюча невизначеність щодо трудових норм, податкової політики, захисту даних, кібербезпеки та нових вимог до штучного інтелекту. Разом ці зміни створюють більш складне середовище, ніж можна було б очікувати, базуючись лише на статистичних даних про чутливість споживачів до цін.
Серед ключових висновків:
• 90% компаній, що займаються товарами, підвищили ціни за останній рік, однак 75% все ще зафіксували зниження маржі через зростання витрат і охолодження попиту.
• 45% компаній повідомляють про високу невизначеність щодо впливу регуляцій, починаючи з трудових норм і закінчуючи питаннями кібербезпеки, що помітно зросло з 12% минулого року.
• 48% керівників продуктів вважають, що тарифи в США є ознакою тривалої політики, а не короткостроковою тактикою.
Аналітики відзначають, що компанії вичерпали можливості щодо підвищення цін. Фірми, які працюють із товарами та послугами, стверджують, що минулий рік приніс зниження попиту як від бізнес-клієнтів, так і від споживачів. Це залишає керівникам продуктів невелику можливість для перекладання витрат, пов’язаних з тарифами, або загальною економічною волатильністю. В результаті вони змушені шукати шляхи для оптимізації витрат, переглядаючи вже існуючі товари або взагалі знімаючи їх із продажу.
Протягом року чверть компаній відмовилися від товарів, що підпадали під тарифне навантаження, а кожна п’ята змінила дизайн товарів, щоб використовувати альтернативні матеріали. Такі рішення можуть створювати ризики, пов’язані з обмеженим асортиментом, нестачею товарів в наявності та потенційною втратою іміджу бренду, якщо споживачі зіткнуться із пробілами у запиті.
Відповідно до результатів опитування, керівники висловлюють більш стримане ставлення до тривалості дії тарифів в американській торговій політиці. Навіть попри зміни в позиціях під час переговорів, керівники продуктів стверджують, що не можуть дозволити собі планувати на основі можливих зворотних дій. Більші компанії, які значно залежать від іноземних постачальників, відчувають найбільший операційний тиск, намагаючись впоратися з зростанням витрат та шукати гідні заміни.
Компанії, які мають чіткіше бачення своїх операцій, частіше вважають тарифи тривалою реальністю, що свідчить про зв’язок між здатністю до планування і прийняттям нової політичної дійсності.
Окрім тарифів, дослідження показує, що регуляторна невизначеність швидко стає серйозним викликом. Компанії, що займаються товарами, вважають регулювання трудових відносин та зарплат найбільшими ризиками, особливо в умовах нових мінімумів та змін у практиках найму, що вводять держави. У той же час компанії з сектора послуг вказують на управління штучним інтелектом як на основне джерело непевності, підкреслюючи, якою важливою стала автоматизація для управління викликами, пов’язаними з тарифами.
Ці знахідки свідчать про бізнес-середовище, в якому керівникам продуктів доводиться враховувати не лише пряму вартість тарифів. Вони стикаються з необхідністю переосмислити правила, що визначають трудові відносини, управління даними та довгострокові інвестиції.
Із зниженням попиту та регуляторної ясності компанії змушені переосмислювати, як вони формують ціни, отримують ресурси та розробляють товари, одночасно готуючись до подальших змін, які ще можуть настати.