- Amazon зажадала усунути ШІ-браузер Comet з онлайн-магазину.
- Компанія звинуватила Perplexity у порушенні правил і приховуванні своєї діяльності.
- Perplexity стверджує, що Amazon намагається обмежити конкурентні можливості своїх ботів.
Корпорація Amazon надіслала стартапу Perplexity попередження про можливий судовий позов, звинувативши його в порушенні умов надання послуг через функціонування браузера біля Comet. Основною причиною стало використання агентських можливостей, які дозволяють продукту здійснювати покупки від імені користувача.
Обидві компанії підтвердили наявність конфлікту. Perplexity описала дії Amazon як неприйнятний тиск та опублікувала відповідь у блозі з заголовком «Залякування не є інновацією».
Згідно з заявою Perplexity, їхній агент відстоює інтереси користувача, отже, має ті ж права, що і сам користувач. Компанія наголошує, що немає необхідності додатково класифікувати Comet як бота, якщо він виконує завдання реальних покупців.
Amazon займає протилежну позицію. У своїй заяві компанія підкреслює, що сторонні агенти повинні чітко вказувати на свою діяльність від імені клієнта. Як приклад згадуються сервіси доставки їжі, онлайн-турагентства та інші посередники, що дотримуються цієї вимоги.
Amazon також зазначила, що Perplexity зможе продовжити свою діяльність за умови, що почне чітко идентифікувати свого агента. Проте компанія не виключає можливості блокування Comet, підкресливши, що сторонні боти повинні функціонувати «в прозорості і відповідності до політики платформ».
Perplexity, в свою чергу, стверджує, що справжня причина конфлікту полягає в інтересах Amazon до монетизації трафіку через свій власний торговий бот Rufus. На думку стартапу, корпорація прагне, щоб конкуренція з боку нейроагентів не заважала її рекламі та продажу товарів.
Ця ситуація нагадує конфлікт Perplexity з Cloudflare, коли компанії закидали парсинг сайтів, ігноруючи забрани на доступ для ШІ-ботів. Тоді Perplexity наголошувала, що діє аналогічно звичайним браузерам.
Експерти вважають, що цей випадок може стати важливим прецедентом для всього ринку агентських технологій. Якщо великі платформи почнуть масово блокувати ШІ-помічників, це може негативно вплинути на майбутнє автоматизованих покупок і онлайн-агентів.
Нагадаємо, що раніше ми повідомляли про запуск OpenAI браузера ChatGPT Atlas.