Адміністративний та регуляторний збір також використовується для покриття витрат на певні державні збори, які були накладені на AT&T, а також для відшкодування витрат, пов’язаних з дотриманням регуляторних вимог щодо: витрат на мандати бездротових веж, законів про конфіденційність споживачів на рівні штатів, витрат на придбання прав громадського доступу та витрат, пов’язаних з федеральними вимогами щодо конфіденційності.
AT&T пропонує знижку на суму від 5 до 10 доларів для компенсації підвищення збору
Цікаво, що на своєму сайті AT&T зазначає, що “цей збір не є податком чи збором, якого вимагатиме уряд, та може включати загальні витрати, понесені в попередні роки, які ще не були повністю відшкодовані”. У своїй заяві AT&T зазначила: “Як і багато інших компаній в галузі, ми регулярно оцінюємо та коригуємо збори для покриття витрат, пов’язаних з наданням і обслуговуванням нашої бездротової мережі. Це коригування дозволяє нам продовжувати вкладати в нашу мережу та технології, щоб забезпечити високоякісне обслуговування, яке очікують наші клієнти”.
AT&T надає своїм клієнтам можливість повернути витрати на збільшені збори, а навіть отримати вигоду. Клієнти, які ще не підписалися на послуги Автоматичної оплати та Безпаперового рахунку, можуть отримати знижку у 10 доларів на місяць, підписавшись на обидві послуги, використовуючи відповідний банківський рахунок. Клієнти, які оберуть варіант з дебетовою карткою, мають право на знижку у 5 доларів.
Крім того, у конкурентів AT&T також є подібні збори, хоча вони називаються по-іншому. Наприклад, збори Verizon “Адміністративний та телекомунікаційний збір відшкодування” становлять 3.50 доларів на місяць за кожну голосову лінію, у тому числі 20-cent підвищення, запровадженого минулого року. T-Mobile також нещодавно підвищила свій “збір за регуляторні програми та відшкодування телекомунікацій” з 3.49 до 3.99 доларів в квітні.
Клієнти AT&T можуть заощадити 8 доларів на місяць, своєчасно сплачуючи рахунок
Окрім підвищення адміністративного та регуляторного збору на 5 доларів за місяць за кожну голосову лінію, AT&T нещодавно підвищила вартість послуги для мережі AT&T FirstNet для екстрених служб з 45 до 48 доларів на місяць. AT&T також стягує “збір за повторну друк рахунку” для тих, хто просить додатковий паперовий рахунок, який буде коштувати 5 доларів плюс 10 центів за кожну сторінку, що перевищує 100 сторінок.
Клієнти AT&T, які не сплатять рахунок вчасно, будуть оштрафовані на 8 доларів “Збір за запізнілу оплату”. Ще один великий збір, що коливається від 58 до 325 доларів, стягується з абонентів, які мають контракт на один або два роки і хочуть достроково його скасувати. Реальний збір визначається в залежності від того, скільки часу залишилося до завершення контракту на момент його скасування абонентом.
Клієнти AT&T мають такі регулярні щомісячні витрати:
- Адміністративний та регуляторний збір AT&T
- Федеральний збір за універсальне обслуговування
- Штатний збір за універсальне обслуговування
- Місцеві витрати та збори
Транзакційні збори AT&T включають:
- Збір за активацію/оновлення
- Збір за повторний друк рахунку
- Збір за дострокове скасування
- Збір за повернення обладнання
- Збір за запізнілу оплату
- Збір за повернене платежі
- Збір за зміну номера
- Збір за зручність платежу
- Збір за відновлення
- Збір за заміну SIM
- Платежі за використання
Цього тижня AT&T оголосила свої фінансові результати за третій квартал, які включали 405 тисяч нетто-домашніх телефонних додатків, що перевищило прогнози аналітиків Уолл-стріт, які становили 334 тисячі. Витік абонентів постоплатних телефонів зріс у річному обчисленні з 0.78% до 0.92%, оскільки більше підписників у цій категорії, яка включає найдорожчі та найважливіші плани, покинули компанію в цьому кварталі.