Останнього п’ятниці в Великобританії набрав чинності Закон про онлайн-безпеку (OSA), що був у процесі розробки протягом багатьох років. Однак деякі ігрові компанії стикнулися з труднощами у виконанні його вимог.
«У галузі ігор і за її межами існує велика невизначеність щодо нового закону», – зазначив Андрій Уейлз, генеральний директор та засновник платформи цифрової ідентифікації PlaySafe ID. (Уейлз нещодавно підготував посібник для GamesIndustry.biz, у якому виклав рекомендації, як виробникам ігор виконати вимоги OSA).
«Ми спостерігаємо, як ряд малих і середніх компаній, особливо тих, хто управляє форумами та іншими спільнотами, вирішили повністю заблокувати доступ з Великобританії. Багато з них зіткнулися з труднощами у виконанні вимог OSA та неправильно оцінили зусилля, які потрібні для цього, що й призвело до закриття доступу з Великобританії, поки вони намагаються розібратися у тисячах сторінок рекомендацій», – додає він.
Уейлз наводить приклад Janitor AI. Ця платформа для створення кастомізованих чат-ботів для сайтів та додатків заблокувала доступ користувачів з Великобританії після запровадження OSA. У блозі компанії «Шеп» зазначено: «Ми намагалися розібратися із законом про онлайн-безпеку Великобританії. І чесно кажучи, я абсолютно не зрозумів, що насправді вимагається від нас».
«Спочатку, коли закон був прийнятий, я подумав, що це просто нові правила модерації контенту, з якими ми впораємось. Але виявилося, що я глибоко помилився. Це не просто модерація контенту – це ціла регуляторна система, яка вважає кожну платформу технологічним гигантом.»
У блозі говориться про витрати на виконання правових вимог, включно із запровадженням системи вікової перевірки, а також про великі штрафи за невиконання, які можуть досягати 18 мільйонів фунтів стерлінгів. Не слід забувати й про обсяг документів.
«До того моменту, як ми зрозуміли, що виконання вимог є неможливим для нашої команди, залишалося лише кілька днів до крайнього терміну», – йдеться у блозі.
Уейлз відзначає, що інші компанії вирішили поки нічого не робити і обрали стратегію «почекати та подивитися». «Вони помітили, що інші подібні організації не активні у виконанні закону, тому вирішили спостерігати, перш ніж приймати рішення», – додає він.
Варто зазначити, що Вікіпедія оскаржила регламенти категоризації закону. Послуги ‘категорії 1’, які мають більше 7 мільйонів активних користувачів у Великобританії щомісяця, підпадають під найсуворіший контроль, і Вікіпедія погрожує запровадженням квоти на доступ користувачів з Великобританії.
Уейлз зазначає, що більшість великих ігрових компаній, такі як AAA-видавці, мають «ресурси та досвід для підготовки» і реалізували заходи для дотримання OSA. Але він додає, що «менші студії та інші компанії, здавалося, метушаться, намагаючись якомога швидше привести свою діяльність у відповідність, усвідомлюючи, що вони тепер вразливі до регуляторів та великих штрафів».
«На жаль, поспіх у такому складному процесі може призвести до нових проблем», – попереджає він.
«Очевидно, що менші компанії мають труднощі в розумінні вимог та зобов’язань щодо виконання закону, що підриває дуже важливу мету OSA – захист молоді. В ігровій індустрії, де значна частина економіки складається з малих і середніх команд, це викликає занепокоєння», – додає Уейлз.
«Поспіх у такому складному процесі може призвести до нових проблем»
Андрій Уейлз, PlaySafe ID
Згідно з нещодавнім опитуванням, проведеним PlaySafe ID, 42% батьків вважають, що ігрові компанії недостатньо роблять для безпеки дітей, а 60% батьків з дітьми віком до 18 років стурбовані можливістю, що їхні діти можуть бути в контакті з дорослими, які мають погані наміри в іграх.
Уейлз закликає компанії, які ще не завершили процес виконання OSA, зробити це якомога швидше.
«Запитувати допомогу в розумінні правил – це нормально», – говорить він. «Ви можете звернутися до інших ігрових компаній, щоб дізнатися, що вони роблять, або запитати безпосередньо».
«В ігровій індустрії загалом є атмосфера підтримки, і ви можете знайти колеги-студії, які будуть готові ділитися досвідом та порадами. Хоча ми в PlaySafe ID не можемо давати гарантії щодо реакції уряду або спілкуватися від їх імені, активні зусилля з вашого боку сьогодні можуть вас виручити».