Девід Берг отримав багато знань про індустрію утилізації відходів, працюючи водієм сміттєзвозу у компанії Battle Motors з Огайо.
Він виявив, що незважаючи на велику кількість платформ для продажу, продаж в індустрії утилізації відходів все ще відбувається переважно офлайн.
“Усі вони використовували традиційні методи виходу на ринок – папір і ручка, двері в двері, і в основному не мали технологій у своїх системах CRM чи у всьому процесі продажу,” – розповів Берг у інтерв’ю. “Ми побачили можливість стати першими, хто не лише створить продукт у цій сфері, але й порушить усталений ринок.”
Бергі запустив CommanderAI на початку 2024 року як платформу для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та для пошуку потенційних клієнтів, спеціально розроблену для індустрії утилізації відходів та інших промислових послуг, таких як оренда контейнерів і промислове перероблення.
Бергі, який є також генеральним директором CommanderAI, зазначив, що хоча Salesforce або HubSpot можуть бути адаптованими для індустрії утилізації відходів, їх технології занадто складні і не враховують специфіку галузі, що заважає їм здобути популярність. Програмне забезпечення CommanderAI також краще підходить для типів контрактів, які використовують компанії з утилізації відходів.
Бергі зазначив, що ці платформи не мають специфічних даних, які компанії з утилізації відходів використовують для пошуку клієнтів. Компанії реалізують послуги малим незалежним бізнесам, які можуть не мати інтернет-присутності, а також новим будівельним проектам, які не рекламуються широко. CommanderAI збирає цю інформацію для своїх користувачів за допомогою штучного інтелекту.
“Хоча ці дані доступні в публічному веб-просторі, сегментація та перетворення їх у корисний формат вимагали значних зусиль,” – додав Берг. “Ось тут і вступає в гру AI [велика мовна модель]. У цій сфері є багато нюансів.”
Індустрія утилізації відходів є далеко не дрібною. За даними однієї з профільних асоціацій, у 2024 році вона принесла понад 100 мільярдів доларів США доходу. Гравці на цьому ринку – від невеликих компаній із одним-трьома автомобілями до гіганта Waste Management, що має капітал у 90 мільярдів доларів.
“Ми підходимо до них з пропозицією: ‘Дивіться, ми знаємо, що у вас є свій спосіб продажу. Ви займаєтеся цим понад 20 років. Ми лише хочемо допомогти вам продавати більш ефективно,’” – розповів Берг. “’Ми не намагаємося замінити вашу команду продажу. Ми не хочемо змінювати ваші звички.’”
Платформа компанії розроблена для роботи з перевізниками, які мають один автомобіль, до великих підприємств, і наразі зосереджена на середніх та великих регіональних гравцях. Компанія має успіх у сфері медичної та небезпечної утилізації відходів.
CommanderAI нещодавно завершила раунд фінансування у розмірі 5 мільйонів доларів, очолюваний 11 Tribes Ventures, з участю Watchfire Ventures, Gaingels і Rad Fund. Берг зазначив, що капітал буде використано для розширення команди продажу та вдосконалення продукту, включаючи функції картографування, маркетингу і маршрутизації.
“Більшість інвесторів, принаймні з нашого переліку, не мають реальних інвестицій в індустрії утилізації відходів,” – сказав Берг. “У всій галузі є всього близько 10 активних постачальників програмного забезпечення. Багато зусиль пішло на освіту інвесторів – ось хто є нашими клієнтами, ось як вони працюють.”
Компанія також має плани розширитися за межі утилізації відходів та в сусідні галузі, коли настане відповідний час.
“Ми хочемо, щоб 30% індустрії утилізації відходів користувалися CommanderAI як головним джерелом AI-інструментів та будь-якого іншого програмного забезпечення у своїй технологічній інфраструктурі,” – додав Берг.
Цей матеріал оновлено, щоб виправити написання Battle Motors.