Джозеф Рутакангва витратив вісім років на пошуки інструментів, що допоможуть компаніям збирати дані про споживачів. Зрештою, він вирішив створити їх самостійно.
Наразі його стартап, що отримав назву Rwazi, залучив 12 мільйонів доларів у рамках раунду фінансування Series A, яким керує компанія Bonfire Ventures, щоб допомогти бізнесам у сфері маркетингової інформації та розуміння споживчих уподобань. Рутакангва заснував компанію у 2021 році разом із співзасновником Ерікем Севанкамбо.
«Було багато даних про споживачів на ринках, таких як США, Великобританія і частково Західна Європа, деякі дані також з Канади та Австралії. Але коли йдеться про міжнародні ринки, у тому числі економічно потужні країни, такі як Індія, Бразилія, Мексика, Японія, Туреччина та Китай, придатних даних не було», — зазначив він у розмові з журналістами. «Не було справжнього уявлення про споживання, про те, чого хочуть споживачі, чи як їхня поведінка змінюється».
Спочатку він планував вирішити цю проблему, купуючи статистику в урядових торгових агентствах. Але, зрештою, виявилося, що ці дані застарілі, фрагментовані або взагалі не існують. Тоді він спробував купити споживчі звіти і зрозумів, що вони часто були неточними або важко підтверджуваними.
«Рішення не полягало в опитуваннях. Не в панелях. Це те, що ми тепер називаємо даними з нульовою партією; дані про споживання, які добровільно передаються споживачами в рамках їхніх повсякденних звичок, що збираються за допомогою вдосконалених систем валідації та перевірки в реальному часі», — прокоментував Рутакангва.
Завдяки своєму стартапу, пара розробила програмне забезпечення з елементами штучного інтелекту, яке дає бізнесу можливість бачити ринки споживачів у реальному часі. Це допомагає передбачити поведінку споживачів та виявити важливі аспекти, на які слід звернути увагу, що, у свою чергу, може допомогти знизити витрати на залучення клієнтів і підвищити їхню лояльність. Серед клієнтів Rwazi — такі великі споживчі компанії, як Coca-Cola, Pampers, Visa та Nestlé.
Компанія вже залучила 4 мільйони доларів у рамках посівного раунду у 2022 році, також під керівництвом Bonfire Ventures.
Рутакангва описав процес залучення фінансування як «селекційний», зазначивши, що вони з Севанкамбо зосередилися на «знайденні правильних партнерів, які глибоко розуміли проблему». До інших інвесторів у цьому раунді належать Santa Barbara Ventures, Newfund та Alumni Ventures.
Rwazi має намір використати нові кошти для розширення свого штучного інтелекту, щоб допомогти клієнтам приймати більш точні рішення в реальному часі. Компанія також планує найняти більше програмістів. Наразі вона збирає дані з 190 країн, а її клієнти переважно з США та Європи. Як зазначив Рутакангва, мета полягає в продовженні будівництва інфраструктури, що фіксує динамічний світ споживчих даних.
Rwazi стикається з конкуренцією з боку старих брендів у сфері споживчих досліджень, таких як GFK та Ipsos. Однак Рутакангва підкреслив, що Rwazi відрізняється від конкурентів тим, що не спирається на змодельовані або апроксимовані дані. Натомість власна інфраструктура забезпечує можливість отримання інформації та її реалізації, щоб знати, що робити та як діяти.
«Сьогодні успіх означає передбачати зміни, бачити наперед та впевнено діяти ще до того, як конкуренти відчують зміни», — додав він.