Соціальна мережа X, відома раніше як Twitter, призупинила рекламний акаунт Європейської комісії через спробу маніпуляції інструментами платформи, що виникла на фоні накладення величезного штрафу в 120 мільйонів євро. Це рішення було ухвалене в день, наступний за оголошенням штрафу, пов’язаного з неправдивим оформленням верифікаційних значків.
Голова відділу продуктів X, Нікіта Бір, заявив, що Єврокомісія використала можливість для маніпуляцій з контентом у своєму неактивному рекламному акаунті, аби штучно збільшити охоплення інформації про накладений штраф. Зокрема, було опубліковано посилання, яке вводило користувачів в оману, видаючи себе за відео, що значно підвищило активність серед користувачів.
Бір підкреслив, що цей випадок вперше зафіксовано в практиці платформи та вже виправлено. Однак, незважаючи на виправлення, X ухвалила рішення обмежити доступ Єврокомісії до реклами та аналітики на своїй платформі.
Попри блокування акаунта, проблема зі штрафом залишається невирішеною. Європейська комісія, яка раніше заявила про оманливість системи верифікації акаунтів на X, зазначила, що її рекламний механізм відзначається непрозорістю та неефективністю поданої інформації для дослідницьких цілей. Відповідь засновника X, Ілона Маска, була досить різкою – він охарактеризував звіти комісії як “нісенітницю”.
Таким чином, інцидент між X і Єврокомісією підкреслює складність взаємин між соціальними мережами та регуляторами, продемонструвавши, як технологічні платформи здатні реагувати на виклики та порушення в їхньому середовищі.