Microsoft підтвердила, що програма «Фотографії» у Windows не запускалася через конфлікт із груповою політикою, яка не залежить від адміністратора, або політикою CSP (постачальника послуг налаштування). Компанія пояснила, що проблема виникла після нещодавнього оновлення програми, яке вийшло 4 червня. Проблема торкнулася версії програми 2024.11050.29009.0 і вище.
Збій виникає, коли активовано політику CSP BlockNonAdminUserInstall, що забороняє інсталяцію програм Windows для користувачів, які не є адміністраторами. Це не вплинуло на домашніх користувачів, але користувачі корпоративних та навчальних установ зіткнулися з труднощами.
Якщо на пристрої встановлено інструмент моніторингу Procmon, помилка може відображатися як «Доступ заборонено» під час виходу з процесу. Проблема виникає у системах з Windows 11 версій 23H2 та 22H2.
Microsoft заявляє, що працює над виправленням і воно буде доступним у майбутньому оновленні. Крім того, раніше компанія попередила користувачів про помилку, через яку штатні програми у Windows 10 відображають діалогове вікно «Відкрити за допомогою» з повідомленням «Як ви хочете відкрити цей файл?» при спробі клацнути правою кнопкою миші по значку програми і запустити виконання завдання.