Маркетингові відділи компаній постійно мають справу з величезними обсягами фотографій, які потрібно сортувати для рекламних кампаній. Зазвичай це може забрати кілька днів або навіть тижнів.
Компанія Philips, що спеціалізується на технологіях у сфері охорони здоров’я, зіткнулася з подібною проблемою. Тому вона розробила рішення за допомогою платформі Vertex AI від Google, яке дозволило звузити 200 000 зображень до 8 000 найкращих, що відповідають стилю бренду, всього за кілька годин.
Ця ініціатива вирішила давню проблему: необхідність підтримувати візуальну узгодженість для широкого портфоліо продуктів і глобальної присутності в цифровому середовищі. Обсяги та різноманітність контенту, створеного з часом, стали важкими для організації та управління за традиційними системами.
“Ми управляємо великою кількістю власних активів, багато з яких історично не були повністю централізовані,” – зазначила Клаудія Калорі, керівник з маркетингу в секторі особистого здоров’я Philips. “Коректне управління життєвим циклом цих активів є критично важливим для підтримання узгодженості та цілісності бренду на всіх точках контакту.”
Відповідно до звіту PYMNTS Intelligence, такі компанії, як Philips, використовують штучний інтелект (ШІ) для отримання конкурентних переваг. Штучний інтелект перетворився з модного слова на бізнес-інструмент. У сферах товарів і технологій, користувачі зазначили, що могли прискорити ранню креативність для підтримки розробки концепцій, прототипування та візуального дизайну.
Близько 2 з 3 лідерів продуктів використовують генеративний ШІ для інновацій у продуктах та послугах, а 38% – для отримання зворотного зв’язку щодо процесу виробництва. Тут генеративний ШІ виступає в ролі “креативного партнера” на стадії ідеї, що дозволяє зекономити тижні на узгодження в міжфункціональних командах та представити дизайни всього за одну зустріч, стверджує звіт.
У Philips розробники створили кастомний алгоритм, який використовує форму штучного інтелекту, відому як комп’ютерне зору, для сортування зображень – без використання імен файлів, ручних тегів або метаданих, які часто бувають менш точними та можуть застарівати.
Комп’ютерне зору дозволило Philips порівнювати та групувати зображення на основі їх вмісту, навіть якщо зображення були обрізані, змінені в розмірах або стиснуті в інший формат. Ключовим елементом є використання векторів зображень.
Вектори зображень – це математичні представлення візуальних характеристик зображення. Ці вектори захоплюють такі шаблони, як кольори, форми, композиція та текстури, які ШІ може аналізувати.
“Використовуючи вектори зображень, система порівнює ступінь подібності між зображеннями в різних базах даних і моментально надає результати, навіть при скануванні сотень тисяч зображень одночасно,” – пояснила Калорі. “Це підхід без використання метаданих, який повністю керується тільки візуальним контентом.”
Обхід метаданих
Після впровадження векторів штучний інтелект проводить пошуки на основі візуальних подібностей серед бібліотек зображень Philips.
Після ідентифікації подібних зображень алгоритм групує їх. З кожної групи обирається найкраща версія на основі якості або новизни як “майстер” зображення. Дублікати та застарілі візуали відкидаються. Таким чином бібліотека зображень Philips скоротилася з 200 000 до 8 000 найкращих всього за кілька годин.
Згідно зі старим методом, “ми значно покладалися на метадані для відстеження варіантів зображень, але в міру модифікації, переформатування або повторного використання активів ці метадані могли легко стати неактуальними або відокремитися,” – зазначила Калорі. Використання ШІ, який обходить метадані, зекономило “значну” кількість часу та підвищило точність, дозволяючи команді зосередитися на стратегії та креативності.
ШІ також спрощує управління зображеннями на всіх маркетингових каналах. Будь-які змінені версії можуть бути простежені до їхнього джерела, щоб забезпечити використання лише затверджених зображень. Це зменшує ризики дотримання норм.
“Це також дозволяє нам зміцнити та забезпечити дотримання норм, автоматизуючи те, що раніше було ручним зусиллям та підвищуючи узгодженість активів, які ми представляємо нашим клієнтам і споживачам,” – додала Калорі. “В результаті це допомагає зміцнити залучення та довіру до бренду.”
Система підтримує й інші випадки використання, такі як пришвидшене A/B тестування, прискорення запусків кампаній та створення актуальних колекцій активів для маркетингових команд.
“Маркетинг відіграє ключову роль у тому, як ми допомагаємо людям взяти під контроль своє здоров’я,” – зазначила Калорі. “Ефективне управління нашими цифровими активами підтримує цю місію. Це дозволяє нам розповідати більш узгоджену, чітку історію через усі точки контакту.”
Philips повідомила, що нові можливості ШІ не лише вирішують поточні операційні виклики, але й закладають основу для майбутніх інновацій у стратегії маркетингового контенту.
“Це нововведення є значним кроком вперед у стратегії управління життєвим циклом активів Philips,” – йдеться у заяві компанії. “Завдяки використанню просунутого візуального зіставлення, Philips може швидше оновлювати точки контакту, обмежувати ризики дотримання норм і максимізувати вплив поточних та нових активів.”