Відомі технологічні компанії, зокрема Google, Amazon і Microsoft, активно інвестують у штучний інтелект. Прогнозується, що в 2025 році їхні інвестиції в цю сферу можуть перевищити 300 мільярдів доларів, що стане рекордним показником для галузі.
Консалтингове агентство PricewaterhouseCoopers виділяє кілька важливих напрямків, у які будуть направлені інвестиції в штучний інтелект найближчим часом:
▪️генеративний ШІ — акцент на створення текстових, кодових, графічних, відео- та дизайнерських матеріалів; використання для автоматизації рутинних процесів, удосконалення клієнтського досвіду та підвищення ефективності креативних задач;
▪️ШІ в аналітиці та прийнятті рішень — мета полягає у використанні ШІ для прогностичних аналізів, оптимізації бізнес-операцій та стратегічного планування; використовуються вбудовані аналітичні моделі в ERP-системах, CRM тощо; результатом є підвищення ефективності рішень та пришвидшення їх ухвалення;
▪️ШІ у кібербезпеці — ключова задача полягає у виявленні аномалій та запобіганні загроз у реальному часі через збільшення ризиків та складність атак у сучасному цифровому середовищі; інвестиції спрямовані на захист даних, особливо в хмарних і гібридних системах;
▪️інфраструктура та дата-центри — забезпечення потужностей для роботи складних ШІ-моделей; основні інвестиції йдуть в апаратне забезпечення — графічні процесори та ШІ-чіпи, а також у розширення обчислювальних можливостей;
▪️автоматизація бізнес-процесів — наприклад, роботизована автоматизація процесів, обробка документів та HR-завдань; основні переваги включають скорочення витрат, зменшення людських помилок та економію ресурсів;
▪️ШІ в обслуговуванні клієнтів — використання віртуальних помічників, чат-ботів та персоналізованих рекомендацій, які покращують взаємодію з клієнтами і підвищують лояльність;
▪️освіта та підготовка персоналу — платформи для навчання з використанням ШІ, адаптивні методи навчання та автоматизоване оцінювання знань; результат — підвищення цифрової грамотності працівників та готовність працювати в умовах ШІ;
▪️ШІ для сталого розвитку — моделювання впливу на довкілля, оптимізація енергоспоживання та виявлення ESG-ризиків; результат — допомога компаніям у досягненні цілей сталого розвитку та відповідності екологічним стандартам.
Як зазначив CEO Favbet Tech Артем Скрипник, у сфері штучного інтелекту існує кілька основних проблем, які торкаються, зокрема, України та українського бізнесу — це питання фактів та якісних даних, доступ до яких не є універсальним; нестача спеціалістів, особливо в умовах війни; а також брак регуляцій у сфері ШІ.
Артем Скрипник підкреслив: “Наразі AI-технології перебувають на піку розвитку. Безліч новин і нових інструментів постійно з’являються на ринку. Є великий попит на AI-розробки, однак кількість спеціалістів недостатня. Багато з них виїхали через конфлікт. Крім того, великих компаній, які активно поглинають ці кадри, стає все більше. Вони не монополізують ринок, однак можуть дозволити собі інвестувати в цю галузь,” — додав він.
Він також вказав на необхідність активного розвитку освіти. “Ми повинні займатися підготовкою кадрів для сфери ШІ, співпрацюючи з вищими навчальними закладами та внутрішніми ініціативами компаній, щоб забезпечити зростання цього напрямку,” — резюмував експерт.