У PlayStation Store виявлено цікаве явище, яке може суттєво змінити підходи до ціноутворення у цифровій торгівлі. Користувачі почали помічати, що одна й та ж гра доступна за різними цінами, що може вказувати на впровадження персоналізованого ціноутворення від Sony.
Дослідження, проведене Polygon, показало, що не лише базові ціни на певні ігри відрізняються, а також запропоновані знижки, які отримують деякі гравці. Це стало очевидним під час моніторингу API PlayStation Store, де виявили незвичні моделі пропозицій із ідентифікаторами тестів. Так, у дослідженні фігурували 139 ігор з 68 регіонів, серед яких є помітні релізи, такі як God of War Ragnarök та The Last of Us Part 2. Різниця в цінах між користувачами варіювалася від 5,3% до 17,9%, причому знижки стосувалися лише окремих гравців, без підвищення цін.
Окрім цього, були зафіксовані випадки тестування персоналізованих знижок. Наприклад, під час акції на Helldivers 2 деякі користувачі отримали знижку 25%, тоді як інші – 56%, що свідчить про різноманітність пропозицій всередині одного сегмента аудиторії. Це дослідження показало, що такі тестування можуть тривати щонайменше три місяці. На момент публікації Sony не надала жодного коментаря щодо цієї інформації.
Настав час для гри в цю нову реальність. Ігрова індустрія традиційно сприймала фіксовані ціни на нові релізи, особливо під час розпродажів. Проте з PlayStation Store вводиться новий підхід: ціна може залежати не лише від гри, а й від профілю користувача. Хоча наразі деякі споживачі отримують вигідні пропозиції, сам метод уже визвав побоювання серед гравців.
Ця ситуація також стає ширшим контекстом для дій Sony, оскільки компанія шукає нові шляхи монетизації своєї бази користувачів PS5 на фоні зменшення темпів продажів консолей. Запровадження персоналізованих цін і знижок може стати ключовим інструментом в цій стратегії, враховуючи, що цифрові магазини зазвичай забезпечують вищу прибутковість, ніж традиційні фізичні копії.
За останніми новинами, Sony також змінює свою стратегію дистрибуції, знову зосереджуючи увагу на ексклюзивності своїх однокористувацьких ігор, які випускатимуться тільки на PlayStation 5, залишаючи ПК поза увагою. Це підтверджує прагнення компанії зайняти провідні позиції на конкурентному ринку.