В останні роки штучний інтелект (ШІ) почав трансформувати систему охорони здоров’я, переходячи з досліджень у клінічну практику. Цей поворот знаменує еволюцію способів обробки одних з найцінніших даних цифрової економіки — медичної інформації. Компанії, такі як OpenAI та Anthropic, закріплюють свої позиції у медичному секторі, створюючи спеціалізовані рішення, які можуть стати основою для багатотрильйонної індустрії.
OpenAI: Широкий підхід до охорони здоров’я
OpenAI орієнтується на охорону здоров’я як на продовження своєї стратегії платформи. Нещодавно запущене рішення OpenAI for Healthcare представляє собою комплексний набір інструментів штучного інтелекту, яке інтегрується в існуючі робочі процеси медичних установ. Це дозволяє організаціям автоматизувати документообіг, зменшити адміністративне навантаження і стандартизувати надання медичних послуг, дотримуючись при цьому норм HIPAA.
Замість створення єдиного продукту для охорони здоров’я, OpenAI зосереджується на API та угодах з бізнес-партнерами, що дає лікарням, страховим компаніям та постачальникам програмного забезпечення можливість вбудовувати свої моделі в інструменти підтримки клінічного прийняття рішень, узагальнення звітів та аналітику. Компанія акцентує увагу на спробах лікарів, таких як HealthBench, які підтверджують надійність її моделей у медичних умовах.
Крім того, OpenAI використовує споживчий канал, який важко перевершити конкурентам. ChatGPT вже активно застосовується для відповіді на численні медичні запитання — від розшифровки результатів аналізів до розуміння симптомів і можливостей страхування. Цей великий потік запитів зараз формалізується через ChatGPT Health, що дозволяє користувачам безпечно з’єднувати свої медичні дані для отримання більш персоналізованих відповідей.
Нещодавно OpenAI оголосила про купівлю стартапу Torch, що дозволяє об’єднувати аналізи, ліки та записи візитів, створюючи “медичну пам’ять” для ШІ, яка надає пацієнтам повнішу картину їхнього здоров’я. Це підходить до ChatGPT Health, обіцяючи нові можливості розуміння та управління здоров’ям.
Anthropic: Спеціалізація на охороні здоров’я
На відміну від OpenAI, Anthropic обирає більш цілеспрямований підхід. Компанія будує свої рішення у сфері охорони здоров’я та науки про життя на базі моделі Claude, орієнтуючись на вузькоспеціалізовані впровадження. Продукт Claude for Healthcare призначений для клініцистів, страховиків та адміністрації охорони здоров’я, маючи готову до HIPAA інфраструктуру та прямі інтеграції з авторитетними базами даних, такими як кодові системи ICD-10 та дані покриття CMS.
Anthropic також активно розвиває свої рішення в галузі науки про життя, позиціонуючи свої моделі як дослідницьких партнерів у наукових середовищах, пов’язаних із платформами такими, як PubMed. Основна увага тут приділяється таким завданням, як синтез літератури, генерація гіпотез та планування клінічних досліджень, що наближає технології Claude до центру біомедичних досліджень.
Ключовим фактором у стратегії Anthropic є контроль. Компанія підкреслює, що дані, до яких отримано доступ через медичні та дослідницькі інтеграції, не використовуються для навчання її моделей. Anthropic також пропонує налаштовувані інструменти, які дозволяють організаціям визначати, як діє Claude в межах суворих рамок, що відображає уявлення про охорону здоров’я як ринок, де довіра і прогнозованість важливіші за швидкі експерименти.