Світ фінансового програмного забезпечення переживає істотні зміни, переходячи до інтегрованих платформ, підтримуваних штучним інтелектом. У центрі цієї трансформації знаходиться компанія Intuit, що володіє такими продуктами, як QuickBooks, TurboTax, Credit Karma, Mailchimp та іншими фінансовими сервісами для споживачів і малого бізнесу. Відзначаючи прогрес на ринку, керівництво компанії підкреслило свою стратегію переходу від просто програмного забезпечення до комплексних платформ, де продукт стає сервісом, а транзакції – досвідом.
Під час останнього звіту про фінансові результати Intuit за перший квартал 2026 року, генеральний директор компанії Сасан Гударзі зазначив, що компанія продемонструвала вражаючий ріст, реалізуючи стратегію, зосереджену на платформі, орієнтованій на експертну допомогу. Інновації, впроваджені на платформі, вже допомагають малому бізнесу досягати успіху на ринку.
«Intuit створює систему інтелекту, що поєднує дані, сервіси, штучний інтелект та людський досвід для підтримки споживачів і підприємств», – додав Гударзі. Відтак, компанія, яка раніше фокусувалася виключно на самостійному поданні податкових декларацій, тепер стає критично важливою для малого бізнесу та споживачів, що стикаються з фінансовою складністю.
Перетворення бізнес-моделіIntuit
У звіті за останній квартал Intuit повідомив про дохід у 3,9 мільярда доларів, що на 18% більше в порівнянні з мінулим роком. Найпопулярніший продукт компанії – QuickBooks Online – показав зростання на 25%, завдяки підвищенню цін, зростанню клієнтської бази та змінам у структурі пропозицій.
Важливим моментом стало перегрупування споживацького сегмента Intuit. TurboTax, Credit Karma і ProTax тепер об’єднані в єдиний споживчий бізнес. Це свідчить про прагнення компанії створити інтегровану платформу, яка динамічно управлятиме податками, кредитами, особистими фінансами та консультаційними послугами.
Незважаючи на позитивні результати кварталу, прогноз на наступний період викликав певну обережність: зростання доходів на рік може сповільнитися до 12-13% порівняно з попередніми показниками.
Інтеграція штучного інтелекту
Амбіції Intuit у створенні платформи базуються на використанні штучного інтелекту, аналітики даних та інтегрованого досвідчення. Реалізація масштабних рішень стане справжнім викликом, з огляду на те, що якість даних визначає ефективність штучного інтелекту. В умовах складної фінансової ситуації малих підприємств компанія має подбати про те, щоб нові рішення були легко реалізовані.
Нехай діяльність Intuit відкриває нові горизонти у наданні експертних послуг, від компанії залежатиме успіх у залученні клієнтів та впровадженні нових робочих процесів. Інвестиції в штучний інтелект, покращення інфраструктури даних і інтеграцію фахівців можуть забезпечити переваги, які дозволять утримувати клієнтів та підвищувати дохід у довгостроковій перспективі.
Конкуренція в сфері послуг для малих підприємств, підсилених штучним інтелектом, зростає. Керівники компаній, таких як BILL, відзначають, що штучний інтелект стане ключовим інструментом інновацій, забезпечуючи нові безконтактні можливості для малих підприємств, що дозволяють зосередитися на розвитку без зайвих клопотів.